Fecha de actualización: 23 de enero de 2025
E préstamo urgente concede gran importancia a la privacidad del usuario y a la protección de la información personal.
Esta política de privacidad está estrechamente relacionada con la aplicación de E préstamo urgente que utilizas y sus diversas funciones comerciales (en adelante, denominadas colectivamente "nuestros productos o servicios"). Esperamos que lea atentamente y confirme que ha entendido completamente esta política antes de utilizar nuestros productos o servicios. Y siga las pautas de esta Política de privacidad para tomar las decisiones que considere apropiadas. Intentamos utilizar términos concisos y concisos para los términos relevantes involucrados en esta política de privacidad y brindarle una mejor comprensión. Cuando utiliza nuestros productos o servicios, significa que acepta el contenido de esta Política de privacidad (incluidas las versiones actualizadas) y acepta que recopilemos, usemos, almacenemos, compartamos y divulguemos públicamente su información relevante de acuerdo con esta Política de privacidad.
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o asuntos relacionados, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a través del eurgentloan@proton.me de atención al cliente.
1. Cómo recopilamos y utilizamos su información personal
1.1. Tipos de información recopilada
Información relacionada con el dispositivo terminal y la aplicación de E préstamo urgente que utilizas. Por ejemplo, la versión de Android, la información del fabricante del dispositivo, el nombre del modelo, la versión de la aplicación, etc.
Información personal relacionada con los servicios de préstamo, como información de la tarjeta de identificación, información de la tarjeta bancaria, información de contacto, rostro y foto de perfil, etc.
También podemos recopilar otros tipos de información anónima que no está asociada personalmente. Por ejemplo, cuando se utiliza un servicio específico, puede recopilar clics del usuario o navegar por funciones. El propósito de recopilar dicha información es mejorar los servicios que le brindamos. El tipo y la cantidad de información recopilada depende de cómo utilice, se una o participe en nuestros productos y/o servicios.
1.2. Cómo recopilamos su información
Adquiriremos su información personal a través de los siguientes cinco canales:
1.2.1. Información proporcionada directamente por usted: Podemos recopilar y almacenar cualquier información que nos proporcione al usar la aplicación E préstamo urgente, incluso cuando complete información en línea, participe en discusiones comunitarias en línea, resuelva disputas o la información proporcionada cuando se comunique con nosotros, y la información sobre sus transacciones y actividades generadas durante el uso de nuestros servicios.
1.2.2. Información que recopilamos activamente: Recopilaremos la información que nos envíe su teléfono móvil y otros dispositivos de acceso durante el uso de la aplicación E préstamo urgente y los servicios relacionados de nuestros socios.
1.2.3. Información que obtenemos de otras fuentes: Con tu consentimiento, también podemos obtener tu información relevante de afiliados y socios de E préstamo urgente, agencias de crédito y organizaciones legales de terceros. Podemos obtener información de la cuenta que usted autoriza a compartir de un tercero e iniciar sesión directamente a través de la cuenta de terceros para usar nuestros productos o servicios después de que acepte esta Política de privacidad. Utilizaremos su información personal de conformidad con las leyes y regulaciones pertinentes después de confirmar la legalidad de la fuente de información personal de acuerdo con el acuerdo con el tercero. Con su consentimiento, podemos obtener su información personal de organizaciones de terceros que poseen legalmente su información personal.
1.2.4. Información que es solicitada, impresa y conservada por organismos administrativos y judiciales.
1.2.5. Otra información obtenida por vía legal.
1.3. Cómo utilizamos su información
El objetivo principal de nuestra recopilación de su información es brindarle una experiencia de servicio segura, eficiente y personalizada. Utilizamos su información personal para los siguientes fines:
1.3.1. Llevar a cabo la gestión del sistema en nombre real
Cuando usas E préstamo urgente, primero tenemos que verificar la autenticidad de tu identidad. Para ello, debe proporcionar sus datos de identidad, los datos de su tarjeta bancaria y su número de teléfono móvil. Enviaremos la información anterior a una agencia de verificación de identidad de terceros que conserve legalmente su información anterior, a fin de verificar la exactitud de la información que proporcione.
1.3.2. Realizar comprobaciones de cualificación, crédito y solvencia
Cuando utilices E préstamo urgente, utilizaremos tu información personal básica, información de identificación personal, información de propiedad personal y otra información para evaluar tu estado crediticio y para gestionar y controlar los riesgos. Al mismo tiempo, para detectar, prevenir o remediar fraudes u otras actividades potencialmente ilegales.
1.3.3. Prestación del servicio de atención al cliente y tramitación de reclamaciones
Cuando necesite que le proporcionemos servicio al cliente y servicio posventa relacionado con la información de su transacción, le preguntaremos sobre la información de su transacción.
1.3.4. Mejorar nuestros productos para ofrecerle un servicio más personalizado
Podemos recopilar su información de transacciones, información de navegación y su información de atención para el análisis de datos para formar un retrato de usuario, que se utiliza para mostrar la información del producto o servicio que le interesa. Podemos asociar la información recopilada de sus diversos dispositivos para que podamos brindarle servicios consistentes en estos dispositivos.
1.3.5. Funciones necesarias para garantizar la seguridad de las transacciones
Con el fin de mejorar la seguridad del sistema cuando utiliza nuestros productos o servicios, prevenir con mayor precisión el fraude en sitios web de phishing y proteger la seguridad de la cuenta, podemos obtener su información de navegación, información de transacciones, información de software de uso frecuente, información del dispositivo y otros medios para determinar el riesgo de su cuenta, y podemos registrar algunos enlaces ("URL") que creemos que son riesgosos; También recopilaremos la información de su dispositivo para analizar los problemas del sistema de E préstamo urgente, contar el tráfico y solucionar posibles riesgos.
1.3.6. Realizar campañas de marketing
Podemos utilizar la información de usuario proporcionada por usted y recopilada por nosotros para recomendarle productos o servicios personalizados.
1.3.7. Manejar disputas entre las dos partes
E préstamo urgente proporcionará tu información personal a empresas de cobranza, bufetes de abogados, tribunales, comités de arbitraje u otras organizaciones si la disputa entre tú y nosotros no puede resolverse a través de la negociación.
1.3.8. Recopilar comentarios de los usuarios o diagnosticar y resolver problemas de los usuarios
Tus comentarios son extremadamente valiosos para E préstamo urgente. Con el fin de realizar un seguimiento de los comentarios que proporciona, podemos utilizar la información personal que proporciona para ponernos en contacto con usted y mantener registros.
1.3.9. Enviar notificación
Podemos utilizar su información personal para enviar notificaciones importantes, como las relacionadas con préstamos y cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.
2. Cómo compartimos, transferimos y divulgamos públicamente su información personal
2.1. Compartir
2.1.1. No compartiremos tu información personal con ninguna empresa, organización o individuo que no sea E préstamo urgente (y empresas afiliadas relacionadas o entidades que presten servicios relacionados), excepto en los siguientes casos:
Obtener su consentimiento o autorización explícita por adelantado;
Con el fin de establecer un sistema de crédito, envíe su información relevante generada durante nuestro servicio a una agencia de crédito externa;
Solo al compartir su información podemos realizar las funciones principales de nuestros productos o servicios o proporcionar los servicios que necesita;
Manejar disputas o controversias entre usted y otros de acuerdo con sus necesidades;
Proporcionados de conformidad con los acuerdos pertinentes firmados con usted (incluidos los acuerdos electrónicos firmados en línea y las normas de la plataforma correspondientes) u otros documentos legales;
Uso basado en la investigación académica;
Se utiliza en función de los intereses sociales y públicos que cumplen con las leyes y reglamentos.
2.1.2. Podemos compartir la información de su transacción, la información de la cuenta, la información del dispositivo y otra información personal con socios y otros terceros para garantizar la finalización sin problemas de los servicios que se le proporcionan. Sin embargo, solo compartiremos su información personal para fines legales, legítimos, necesarios, específicos y claros, y solo compartiremos la información personal necesaria para proporcionar servicios. Nuestros socios no están autorizados a utilizar la información personal compartida para ningún otro propósito.
2.1.3. Firmaremos estrictos acuerdos de confidencialidad con las empresas, organizaciones e individuos con los que compartimos información personal, exigiéndoles que procesen la información personal de acuerdo con nuestras instrucciones, esta política de privacidad y cualquier otra medida de confidencialidad y seguridad relevante.
2.2. Transferencia
No transferiremos su información personal a ninguna empresa, organización o individuo, excepto en los siguientes casos:
Obtener su consentimiento o autorización explícita por adelantado;
Necesario de acuerdo con los requisitos del proceso legal, los requisitos administrativos o judiciales obligatorios;
Cumplimiento de los acuerdos pertinentes firmados con usted (incluidos los acuerdos electrónicos firmados en línea y las normas de la plataforma correspondientes) u otros documentos legales;
Cuando se trate de fusiones, adquisiciones, transferencias de activos o transacciones similares, si se trata de una transferencia de información personal, requeriremos que la nueva empresa u organización continúe sujeta a esta política de privacidad, de lo contrario, requeriremos que la empresa u organización solicite su autorización nuevamente.
2.3. Divulgación pública
Solo divulgaremos públicamente su información personal en las siguientes circunstancias y bajo la premisa de adoptar medidas de seguridad estándar de la industria:
De acuerdo con sus necesidades, divulgar la información personal que especifique en el método de divulgación que haya aceptado explícitamente;
Cuando su información personal deba proporcionarse de acuerdo con los requisitos de las leyes y reglamentos, la aplicación obligatoria de la ley administrativa o los requisitos judiciales, podemos divulgar públicamente su información personal de acuerdo con los requisitos.
3. Medidas de seguridad
3.1. Nuestra tecnología y medidas para proteger su información personal
Damos gran importancia a la seguridad de la información personal y tomamos todas las medidas razonables y factibles para proteger su información personal:
Adoptaremos medidas de protección de seguridad estándar de la industria y tecnologías de seguridad en toda la industria para evitar que se acceda a su información personal y se modifique sin autorización, y para evitar la divulgación, el daño o la pérdida de su información personal:
Gestionamos y estandarizamos el almacenamiento y el uso de la información personal mediante el establecimiento de la clasificación y clasificación de los datos, las especificaciones de gestión de la seguridad de los datos y las especificaciones de desarrollo de la seguridad.
3.2. Manejo de incidentes de seguridad
Con el fin de hacer frente a posibles riesgos como fugas, daños y pérdidas de información personal, hemos formulado una serie de sistemas para aclarar los estándares de clasificación y calificación de incidentes de seguridad y vulnerabilidades de seguridad y los procedimientos de procesamiento correspondientes.
Una vez que ocurra un incidente de seguridad de la información personal, de acuerdo con los requisitos de las leyes y reglamentos, le informaremos de inmediato sobre la situación básica y el posible impacto del incidente de seguridad, las medidas de eliminación que hemos tomado o tomaremos, y sugerencias para que pueda prevenir y reducir los riesgos de forma independiente. Al mismo tiempo, le informaremos de inmediato de las circunstancias relevantes del incidente por correo electrónico, carta, llamada telefónica, notificación push, etc. Cuando sea difícil informar al sujeto de la información personal uno por uno, tomaremos una forma razonable y efectiva de emitir un anuncio. Al mismo tiempo, también informaremos activamente sobre el manejo de incidentes de seguridad de la información personal de acuerdo con los requisitos de las autoridades reguladoras.
ID de correo electrónico: eurgentloan@proton.me